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湖北龍馬汽車裝備有限公司

服務承諾

尊敬的客戶:

  感謝您使用本公司的專用汽車產品。

  我們遵循的質量方針是:"產品質量是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們的承諾。"為此,我們做出如下承諾:

一、免費維修方案及期限

  1、跟蹤服務時間:終身;

  2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;

  3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

  4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。

二、免費期后配件供應價格方式

  1、方式:根據用戶要求,由用戶在所在地底盤技術服務站統一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件;  

  2、配件只收工本費,不加其他費用;

三、產品底盤故障

  請按底盤廠家在就近服務站維修,具體地址詳見隨車發送的底盤服務站名錄或直接撥打電話查詢。

  我們將竭誠為您服務。

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